KI IM BETRIEBSALLTAG / TELEFONASSISTENZ

Feierabend für dich.
Eine Antwort für deine Kunden.

Die Werkstatt ist zu.
Eine Anfrage kommt trotzdem an.

So könnte eine KI das Anliegen aufnehmen und einen Terminwunsch fürs Team vorbereiten.

EIN ABEND IN DER WERKSTATT

Interaktive Simulation · fiktive Beispieldaten · keine Live-KI

Werkstatt WestFiktiver Betrieb · keine Live-KI

Anliegen auswählen

DAS GESPRÄCH01 / 06

Ein Anruf. Ein guter Anfang.

KI-ASSISTENZ
Guten Abend, ich bin die KI-Telefonassistenz der Werkstatt West. Wie kann ich Ihnen helfen?
ANRUFER · FIKTIVES BEISPIEL
Ich möchte eine Inspektion für mein Auto anfragen.
KI-ASSISTENZ
Gerne. Welches Modell, Baujahr und welcher Kilometerstand?
ANRUFER · FIKTIVES BEISPIEL
Ein VW Golf, Baujahr 2019, rund 82.000 Kilometer.
KI-ASSISTENZ
Im Beispielkalender sind Dienstag um 08:30 oder Donnerstag um 14:00 frei. Was passt besser?
ANRUFER · FIKTIVES BEISPIEL
Dienstag um 08:30 passt gut.
KI-ASSISTENZ
Ich merke Ihren Wunsch vor. Verbindlich wird er erst nach Bestätigung durch das Werkstatt-Team.
KI-ASSISTENZ
Die Anfrage ist zur Prüfung vorbereitet. Das Team bestätigt den Termin oder klärt offene Fragen.

Visualisierte Stimme
Keine Audioausgabe

Der Beispielkalender

12.–16. Oktober 2026 FIKTIV

MO12 DI13 MI14 DO15 FR16

Beispielzeiten · noch ungeprüft

Wunschtermin auswählen

Auswahl startet die Szene von vorn.

FÜRS WERKSTATT-TEAMENTWURF

Anliegen: Noch offen
Fahrzeug: —
Angaben: —
Wunsch: —

Bestätigung bleibt beim Menschen.

So verläuft das fiktive Beispiel

Die Animation benötigt JavaScript. Hier kannst du den Ablauf ohne JavaScript nachlesen:

Die KI-Assistenz stellt sich ausdrücklich als KI vor.
Ein fiktiver Anrufer fragt eine Inspektion an.
Vorgegebene Beispieldaten: VW Golf, Baujahr 2019, 82.000 Kilometer.
Ein fiktiver Kalender zeigt zwei mögliche Zeiten.
Der Beispielanrufer wählt Dienstag, 13. Oktober, um 08:30 Uhr.
Eine Anfrage wird zur menschlichen Bestätigung vorbereitet. Kein Termin wird tatsächlich gebucht.

Nur hier in deinem Browser.

Die Auswahl ruft keine KI auf, erfasst keine persönlichen Daten und versendet nichts. Keine Anrufe, kein Mikrofon, keine echte Buchung.

GUT VORBEREITET. NICHT EIGENMÄCHTIG.

Die Anfrage steht.
Du behältst das letzte Wort.

Eine mögliche Entlastung für wiederkehrende Anfragen. Kein Ersatz für dein Fachwissen.

Deine Abläufe geben den Ton an.

Leistungen, Rückfragen und Kalenderregeln werden vorher festgelegt. Eine echte Anbindung müsste individuell eingerichtet und geprüft werden.

Unklar? Zurück ans Team.

Sonderwünsche und unklare Angaben landen zur Rückfrage beim Menschen. Termine brauchen eine Bestätigung. Kein Notfall- oder Pannenservice.

VOM BEISPIEL ZU DEINEM BETRIEB

Und wie würde das
bei dir klingen?

Diese öffentliche Simulation ist stumm – keine funktionierende Sprach-KI. Eine persönliche, auf deinen Betrieb zugeschnittene Sprachdemo können wir im direkten Gespräch besprechen.

Persönliche Sprachdemo anfragen

Umfang, Anbindung und Preis werden individuell vereinbart.

Joshua Gierend / aijogi